MIP forense ou o controlador de pragas arqueólogo
É início de semana, são onze da noite e o telefone do C. Controle de Pragas toca insistentemente.
Resumo técnico
- Foco
- É início de semana, são onze da noite e o telefone de C está ligado.
- Abordagem
- Reúne critérios técnicos vinculados à Edição 18, auditoria e evidências técnicas.
- Aplicação
- Útil para profissionais que necessitam de contexto, diagnóstico e decisões operacionais em segurança e indústria.
É início de semana, são onze da noite e o telefone do C. S. I. Pest Control toca insistentemente. Seu diretor e proprietário, Gilberto Grisom, tenta ignorar, “já é tarde e temos muito trabalho, provavelmente é o número errado”, pensa. No entanto, apenas alguns minutos depois, ele toca novamente. Naquele dia Gilberto ficou sozinho no escritório para colocar em ordem os relatórios e documentos em preparação para a auditoria interna do seu sistema. Sua parceira, a mão direita (e sócia), Sara Fox, teve que voltar para casa mais cedo. Sua outra companheira, Caterina Saucedo, estava de férias. E o seu responsável técnico, Nicolás Pérez (também conhecido como “Estoques”), teve que sair para cobrir um serviço porque o técnico designado, Gerado Guerrero, não pôde atendê-lo porque não estava em condições.
fisicamente capaz de fazê-lo, já que havia exagerado nos brindes no fim de semana. Ao ouvir pela terceira vez o toque irritante do telefone (“Tenho que mudar esse barulho chato um dia desses”, pensou ele), ele decidiu atender. “Olá, é a empresa de fumigação?” – Gilberto ouviu do outro lado da linha. "Controle profissional de pragas, senhora. De quem tenho o prazer? Como podemos ajudá-la?" "Temos problemas com alguns paletes que alugamos. Eles estão danificados e nos causaram uma não conformidade em nossa auditoria, à qual devemos responder dentro de um mês" - Ela respondeu - "Ah, com licença! Sou a Engenheira Sofía Cortés, gerente de garantia de qualidade da Fanam, somos uma empresa de embalagens de alimentos." “Você quer que controlemos a infestação?” – Gerardo disse educadamente. "Bom, isso não sei. Segundo nós, os insetos não são nossos. Já reclamamos com a empresa que os aluga para nós, mas eles não querem se responsabilizar" – respondeu o engenheiro Cortés com impaciência. “Bom, o que podemos fazer é aplicar algo para controlar os paletes” – disse Gerardo – “Vou te enviar um orçamento com inspeção incluída.” “O que queremos é que as pessoas nas plataformas assumam o controle!” – Sofia quase gritou, com ansiedade expressa – “Você não pode vir nos apoiar?”
“EM OUTRAS PALAVRAS SIMPLES, DETERMINAR O QUE ACONTECEU E POR QUE, PARA DETERMINAR AS RESPONSABILIDADES.” E o que esse caso tem a ver com a perícia? Não há corpos de pessoas ou policiais envolvidos. As práticas forenses têm muito mais escopo do que isso.
lugar. A determinação do risco raramente é considerada se não houver nenhum problema com algum animal na área que possa causar danos, mas é sempre aconselhável fazê-lo, o que reduz os custos e as consequências da infestação. Em ambos os casos, envolve a identificação de condições e comportamentos que favorecem ou podem favorecer os danos causados pelas pragas. Para isso, deve ser realizada uma inspeção, tanto prática como documental, das instalações e do seu contexto (envolvimento, fornecedores de serviços ou insumos, movimentos de pessoal, tipos de produtos, etc.), uma “fotografia” que nos permite definir o ponto de partida do plano de MIP. É por isso que não
Entendemos como evidência o conjunto disponível de fatos ou informações que indicam se uma crença ou proposição é verdadeira ou válida (RAE), ou a certeza clara e manifesta da verdade ou realidade de algo (Dicionário Pan-Hispânico de Dúvidas). Podemos falar de dois tipos de evidências. Evidência científica, que são os dados e conhecimentos gerados por pesquisas rigorosas e revisadas por pares para apoiar ou refutar uma hipótese. Já as evidências técnicas são os resultados diretos da aplicação de métodos ou processos, que é o que deve ser obtido no monitoramento. A evidência técnica torna-se científica quando é submetida ao método científico para
Recomenda-se fazer requerimentos ou algum tipo de intervenção durante a fiscalização, pois isso modifica e distorce o resultado, exceto para obtenção de provas.
analisar e validar sua aplicação e resultados, ou seja, quando são realizados testes para validar uma hipótese e fazer inferências a partir delas e repetir esse processo em cado monitoramento, o que significa coletar amostras adequadas,
Em geral, forense vem do latim forensis, derivado de fórum: relativo ao fórum, público ou manifesto. Relacionado à discussão, debate ou exposição pública, argumentativo, retórico. É aplicado a disciplinas que fornecem evidências objetivas para esclarecer a verdade, especialmente em conflitos ou discrepâncias normalmente relacionadas a aspectos regulatórios ou legais. Em outras palavras simples, determine o que aconteceu e por quê, para determinar as responsabilidades. Quando for necessário realizar um serviço de manejo integrado de pragas, é sempre aconselhável ter o histórico do caso ou problema. Determine não apenas o organismo envolvido, seja inseto, roedor, pássaro ou qualquer outro, mas também as razões pelas quais ele está no
“NÃO É RECOMENDADO FAZER APLICAÇÕES OU QUALQUER TIPO DE INTERVENÇÃO DURANTE A INSPEÇÃO, POIS ISSO MODIFICA E VIÉIA O RESULTADO.”
“A MEMÓRIA DE UMA TESTEMUNHA É FALÍVEL.”
preservá-los corretamente e manter a integridade do contexto para evitar conclusões errôneas. Há outra fonte de informação que são as entrevistas ou depoimentos, aos quais geralmente se dá um peso maior do que realmente têm e que devem ser tratados com cautela. O depoimento refere-se apenas aos fatos que a pessoa observou e não deve incluir a sua opinião ou julgamento de valor sobre esses fatos. Nesta parte aplica-se o princípio de que “a memória de uma testemunha é falível”, especialmente quando o tempo passou ou se é obtida após ter ouvido a opinião de outros, o que geralmente preenche lacunas na sua história com pressupostos inverificáveis, sendo as provas mais subjetivas (figura 1). Normalmente, os resultados da inspeção e do monitoramento devem ser utilizados na tomada de decisão de um plano dinâmico de MIP, ao contrário dos planos rígidos baseados em cronogramas de aplicação e rotação dos controladores de pragas tradicionais. Uma fiscalização estruturada e uma boa definição de controles permitem informações confiáveis sobre fontes, épocas, sequência e graus de infestação, bem como dados para a
gestão de riscos (da qual surge a gestão preventiva), o complexo de pragas, avaliação de danos ocultos, infestações de e para áreas vizinhas até o momento da morte, por exemplo, de roedores (para vincular mais adequadamente os tratamentos aos resultados). Sugiro rever a trilogia de métodos de MIP nos números 15, 16 e 17 da LATAMPLAGAS e sua aplicação em um plano de MIP. É precisamente na sua abordagem aos riscos que a aplicação do
um plano MIP estruturado pode ser útil para aspectos forenses. Muitas empresas exigem muito mais do que a eliminação ou mitigação daqueles seres vivos em situação de praga, mas uma explicação dos motivos e situações da praga para modificá-las e preveni-las, principalmente em situações de certificações, cumprimento regulatório ou normas internas. Justamente, considerando o rigor das normas, padrões e leis, é necessário proporcionar a maior certeza possível para deixar o mínimo de dúvidas possível, sem espaço para suposições subjetivas. Ao iniciar o processo de contratação de um serviço de controle de pragas, o primeiro passo
onde também são definidos os pontos de controle nos quais o monitoramento será baseado. Tanto a inspeção como o monitoramento devem ser refletidos em um relatório ao cliente (tabela 1).
Os certificados legais de controle de pragas são uma licença e não são suficientes para demonstrar capacidade técnica e avaliação de situações complexas.
"MUITAS EMPRESAS EXIGEM MUITO MAIS O que Gilberto deveria responder ao chamado do Eng. A REMOÇÃO não é suficiente nas situações de Sofía Cortés? Ele deve rejeitar o pedido? Ele pode oferecer um serviço ou julgamentos sobre contratos, danos em produtos diferentes, mas relacionados, reclamações ou possível não conformidade ou oferta regulatória? Legal. Para isso, é necessário um parecer de LIVES IN SITUATION. Ao contrário do relatório, o parecer vai além de detalhar a PLAGA, MAS as observações, não define planos.